আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

qd77 প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পরিচয়পত্রের তথ্য (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট — KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে)
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (জমা ও উত্তোলনের জন্য)
• সাপোর্ট টিকেটে প্রদত্ত যেকোনো তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন প্রযুক্তিগতভাবে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাসমূহ এবং সেশনের সময়কাল
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• রেফারেল উৎসের তথ্য

গ) লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার qd77 অ্যাকাউন্টে করা সকল আর্থিক লেনদেন — জমা, উত্তোলন, বেটিং ইতিহাস — নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের লক্ষ্যে রেকর্ড রাখা হয়।

qd77 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে — যা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পাদনের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, জিজ্ঞাসা ও সমস্যার সমাধানে ২৪/৭ সাপোর্ট দিতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ: অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• সেবার মান উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারযোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণের জন্য।
• প্রযোজ্য আইন মেনে চলা: অর্থ পাচার বিরোধী (AML) ও অন্যান্য প্রযোজ্য বিধিমালার আওতায় প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বোনাস, প্রমোশন ও আপডেট সম্পর্কে জানাতে।

qd77 কখনই আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না।

qd77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে সুষ্ঠু সেবা প্রদানের জন্য কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ওয়েবসাইট হোস্টিং, নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming-এর মতো প্রদানকারীদের সাথে গেমপ্লে ডেটার সীমিত ভাগাভাগি হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: qd77-এর কর্পোরেট কাঠামোতে কোনো পরিবর্তন হলে, ব্যবহারকারীদের পূর্বেই অবহিত করে তথ্য হস্তান্তর করা হতে পারে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রেও আমরা "সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য" নীতি মেনে চলি — অর্থাৎ যতটুকু প্রয়োজন কেবল ততটুকুই ভাগ করা হয়।

qd77 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র ডেটা ফাইল, যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতা — লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই — নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে, যাতে পরবর্তী পরিদর্শনে আরও সহজ অভিজ্ঞতা হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে এবং সেবার মান উন্নত করতে পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে ব্যবহৃত।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

qd77 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারেও সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য সুরক্ষার মান বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমাদের সকল আন্তর্জাতিক পরিষেবা প্রদানকারী চুক্তিগতভাবে একই মানের তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, বা ব্যাংক ট্রান্সফারের বিবরণ — সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার নিজস্ব সুরক্ষা ব্যবস্থা মেনে পরিচালিত হয়। qd77 এই তথ্য কেবলমাত্র সেই লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে।

qd77-এর সাথে যুক্ত গেম প্রদানকারী বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। qd77 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দিই যে তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া উচিত।

Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming-এর মতো গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারীরা তাদের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। qd77 কেবলমাত্র গেমপ্লে ডেটা (যেমন বেটের পরিমাণ ও ফলাফল) এই প্রদানকারীদের সাথে সীমিত আকারে ভাগ করে, যা সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

qd77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• ওয়েবসাইটে প্রকাশিত নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব।
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগে যথাযথ নোটিশ প্রদান করব।

পরিবর্তনের পরেও qd77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।